Insurance Conditions
شروط تأمين شركة MarHire لتأجير السيارات
تاريخ التحديث: 2 أبريل 2026
marhire.com | [email protected] | واتساب/هاتف: +212 660 745 055
1) نظرة عامة
تقدم MarHire خدمة تأجير السيارات في جميع أنحاء المغرب. يشمل كل تأجير تغطية تأمين شاملة. اعتمادًا على السيارة التي تحجزها، يتم تطبيق إحدى خطط التأمين الثلاث. تكمن الاختلافات الرئيسية بين الخطط في مبلغ التحمل (الخصم)، مبلغ التأمين الأمني، ومتطلبات التوثيق.
ماذا يعني "تأمين شامل": السيارة مغطاة بالكامل ضد الأضرار العرضية. ومع ذلك، فإن "شامل" لا يعني أن السائق لن يدفع أي شيء أبدًا - فالأمر يعتمد على الطرف المخطئ:
- تقرير الحادث يؤكد أن السائق هو المخطئ: يدفع السائق ما يصل إلى مبلغ التحمل المطبق على خطته (الخطة 1 والخطة 2)، اعتمادًا على التكلفة الفعلية للضرر. إذا كانت تكلفة الضرر أقل من مبلغ التحمل، يدفع السائق فقط تكلفة الإصلاح الفعلية - ولا يتجاوز الحد الأقصى لمبلغ التحمل أبدًا. يدفع سائقو الخطة 3 لا شيء (تحمل بقيمة 0 يورو).
- تقرير الحادث يؤكد أن السائق ليس هو المخطئ: لا يدفع السائق شيئًا (0 يورو)، شريطة تقديم جميع المستندات المطلوبة وتأكيد شركة التأمين عدم الخطأ.
يرجى قراءة تأكيد حجزك لتحديد الخطة التي تنطبق على سيارتك.
هام: لجميع الخطط الثلاث، يلزم دائمًا وجود تقرير شرطة أو تقرير حادث من شركة التأمين بغض النظر عن حجم الضرر. بدون هذه الوثيقة، يكون العميل مسؤولاً عن التكلفة الكاملة لجميع الأضرار.
2) خطة التأمين الخاصة بك - ثلاثة خيارات
الخطة 1: قياسية مع تأمين أمني
متاحة على: جميع السيارات
- تأمين شامل (CDW) مشمول
- السائق المخطئ: يدفع حتى مبلغ التحمل - انظر §3 للمبالغ حسب فئة السيارة
- السائق غير المخطئ: يدفع 0 يورو
- تأمين أمني قابل للاسترداد مطلوب عند الاستلام
- الحد الأدنى لعمر السائق: 21 سنة
- تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا
- عدم تقديم التقرير = العميل يدفع جميع الأضرار
الخطة 2: قياسية بدون وديعة أمني
متاحة على: سيارات مختارة
- تأمين شامل (CDW) مشمول
- السائق المخطئ: يدفع حتى مبلغ التحمل - انظر §3 للمبالغ حسب فئة السيارة
- السائق غير المخطئ: يدفع 0 يورو
- لا يلزم تأمين أمني
- الحد الأدنى لعمر السائق: 21 سنة
- تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا
- عدم تقديم التقرير = العميل يدفع جميع الأضرار
الخطة 3: مميزة بدون وديعة أمني
متاحة على: سيارات مختارة
- تأمين شامل (CDW) مشمول
- السائق المخطئ أو غير المخطئ: يدفع 0 يورو (لا يوجد تحمل)
- لا يلزم تأمين أمني
- الإطارات مستثناة من التغطية
- الحد الأدنى لعمر السائق: 30 سنة
- تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا
- عدم تقديم التقرير = العميل يدفع جميع الأضرار
3) جدول مقارنة الخطط
| الميزة | الخطة 1 قياسية مع تأمين أمني | الخطة 2 قياسية بدون وديعة أمني | الخطة 3 مميزة بدون وديعة أمني |
|---|---|---|---|
| تأمين شامل (CDW) | مشمول | مشمول | مشمول |
| تكلفة السائق المخطئ | يدفع حتى مبلغ التحمل (500 يورو - 6,500 يورو) | يدفع حتى مبلغ التحمل (500 يورو - 6,500 يورو) | 0 يورو - لا شيء للدفع |
| تكلفة السائق غير المخطئ | 0 يورو - لا شيء للدفع | 0 يورو - لا شيء للدفع | 0 يورو - لا شيء للدفع |
| تأمين أمني عند الاستلام | مطلوب (نقداً أو ببطاقة) | غير مطلوب | غير مطلوب |
| تغطية الزجاج الأمامي والنوافذ | مشمول | مشمول | مشمول |
| تغطية الإطارات والعجلات | مستثناة | مستثناة | مستثناة |
| الحد الأدنى لعمر السائق | 21 سنة | 21 سنة | 30 سنة |
| تقرير الشرطة/التأمين مطلوب | دائمًا | دائمًا | دائمًا |
| عدم تقديم التقرير | العميل يدفع جميع الأضرار | العميل يدفع جميع الأضرار | العميل يدفع جميع الأضرار |
| مساعدة على الطريق 24/7 | مشمول | مشمول | مشمول |
| توفر السيارة | جميع السيارات | سيارات مختارة | سيارات مختارة |
4) ما هو مشمول (جميع الخطط)
تنازل عن أضرار التصادم (CDW): يغطي الأضرار العرضية للمركبة المؤجرة. إذا أكد تقرير الحادث أن السائق هو المخطئ، يدفع السائق ما يصل إلى مبلغ التحمل (الخطة 1 والخطة 2) اعتمادًا على تكلفة الإصلاح الفعلية - ولا يتجاوز الحد الأقصى لمبلغ التحمل أبدًا. إذا لم يكن السائق هو المخطئ وتم تقديم المستندات، فلا يدفع السائق شيئًا. سائقو الخطة 3 لا يدفعون شيئًا بغض النظر عن الخطأ.
الزجاج والنوافذ الأمامية: الأضرار التي تلحق بالزجاج الأمامي والنوافذ والمرايا مغطاة بموجب الخطط الثلاث. لا يلزم إضافة إضافية.
مساعدة على الطريق 24/7: سحب إلى أقرب ورشة صيانة شريكة، وتنسيق الأعطال، والمساعدة في الحوادث متاحة في جميع الأوقات. انظر §11 للتفاصيل.
4أ) الحوادث غير المخطئة (جميع الخطط)
إذا أكد تقرير الحادث أنك لست المخطئ، فلن تدفع شيئًا (0 يورو) - شريطة تقديم جميع المستندات المطلوبة وتأكيد شركة التأمين عدم الخطأ.
المستندات المطلوبة:
- تقرير شرطة كامل أو تقرير حادث ودي موقع يتضمن تفاصيل الطرف الثالث
- صور للموقع، وكلا السيارتين، وجميع الأضرار، ولوحات الأرقام - مع التاريخ والوقت والموقع
- شهادة تأمين الطرف الثالث، لوحة السيارة، وتفاصيل رخصة القيادة
- اتفاقية الإيجار الخاصة بك ورخصة القيادة سارية المفعول
- تفاصيل الشهود إذا كانوا متاحين
التوقيت: أبلغ دعم MarHire فورًا وقدم جميع المستندات في غضون 24 ساعة (أو يوم العمل التالي إذا كان خارج ساعات العمل).
ملاحظات:
- إذا حددت شركة التأمين لاحقًا مسؤولية مشتركة أو كاملة من جانبك، فسيتم تطبيق مبلغ التحمل المطبق على خطتك (الخطة 1 والخطة 2) بناءً على تكلفة الضرر الفعلي.
- حادث هروب أو طرف ثالث غير معروف: إذا تعذر تحديد الطرف المسؤول، فسيتم تطبيق مبلغ التحمل (الخطة 1 والخطة 2) حتى يتم استرداد المسؤولية من الطرف الثالث. الخطة 3 لا تحمل أي مبلغ تحمل.
5) مبلغ التحمل (الخصم) - الخطتان 1 و 2
مبلغ التحمل هو الحد الأقصى الذي تدفعه عندما يؤكد تقرير الحادث أنك المخطئ أو أن الطرف المخطئ غير معروف. يعتمد المبلغ الفعلي الذي يتم فرضه على تكلفة الإصلاح - فأنت لا تدفع أبدًا أكثر من الحد الأقصى لمبلغ التحمل ولا أكثر من تكلفة الضرر الفعلي.
مثال: إذا كان مبلغ التحمل الخاص بك هو 700 يورو وتكلفة الإصلاح 400 يورو، فستدفع 400 يورو. إذا كانت تكلفة الإصلاح 900 يورو، فستدفع 700 يورو (الحد الأقصى). إذا لم تكن المخطئ، فستدفع 0 يورو.
الخطة 3 لا تحمل أي مبلغ تحمل - يدفع السائق 0 يورو بغض النظر عن الخطأ.
| فئة السيارة | نماذج أمثلة | الحد الأقصى لمبلغ التحمل (الخطة 1 و 2) | الخطة 3 |
|---|---|---|---|
| اقتصادية / مدينة | بيجو 208، رينو كليو 5، داسيا لوجان | حوالي 500 يورو - 700 يورو | 0 يورو |
| مدمجة / عائلية وسيارات الدفع الرباعي المدمجة | بيجو 308، داسيا داستر، رينو كادجار | حوالي 700 يورو - 900 يورو | 0 يورو |
| سيارات الدفع الرباعي / 4x4 | تويوتا لاند كروزر، كيا سورينتو | حوالي 1,000 يورو - 1,900 يورو | 0 يورو |
| فاخرة / مميزة | مرسيدس الفئة E، بي إم دبليو الفئة الخامسة، أودي A6 | حوالي 2,000 يورو - 6,500 يورو | 0 يورو |
يظهر مبلغ التحمل الدقيق لسيارتك المحددة في وثائق السيارة المقدمة عند الاستلام.
6) التأمين الأمني
الخطة 1 - قياسية مع تأمين أمني: يتم جمع تأمين أمني قابل للاسترداد - عادة ما يكون مساويًا أو أعلى من مبلغ التحمل المطبق - عند الاستلام. الدفع يكون نقداً بشكل افتراضي. يتم قبول الدفع بالبطاقة حيثما يتوفر جهاز دفع في موقع الاستلام. يتم استرداد مبلغ التأمين بعد اجتياز السيارة للفحص النهائي. يتم عادةً تحرير حجوزات البطاقات في غضون 3 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على البنك الخاص بك.
الخطة 2 و 3 - لا يلزم تأمين أمني: لا يتم جمع أي تأمين أمني عند الاستلام. تظل جميع شروط التأمين الأخرى، بما في ذلك الاستثناءات المطبقة ومبلغ التحمل (الخطة 2)، سارية المفعول بالكامل. تلغي الخطة 3 كلاً من التأمين الأمني ومبلغ التحمل، مما يعني عدم وجود تعرض للنفقات الشخصية للحوادث المغطاة، مع مراعاة الاستثناءات في §9 ومتطلبات التقرير في §2.
7) إضافات اختيارية (التوفر يختلف)
تخفيض مبلغ التحمل / SCDW (الخطة 1 و 2 فقط): يقلل الحد الأقصى لمبلغ التحمل الخاص بك إلى مبلغ مخفض للحوادث المغطاة. لا تزال الاستثناءات في §9 سارية.
8) أهلية السائق والاستخدام المسموح به
- الحد الأدنى للعمر ورخصة القيادة (الخطة 1 و 2): 21 عامًا فما فوق مع رخصة قيادة سارية لمدة عامين على الأقل. قد تنطبق متطلبات أعلى على فئات معينة من السيارات.
- الحد الأدنى للعمر ورخصة القيادة (الخطة 3): 30 عامًا فما فوق مع رخصة قيادة سارية لمدة عامين على الأقل.
- سائقون مسجلون فقط: السائقون المسجلون في اتفاقية الإيجار فقط هم المؤمن عليهم. أي سائق غير مسجل يبطل التغطية.
- الإقليم: السيارة مؤمن عليها للاستخدام داخل المغرب فقط.
- أنواع الطرق: لا يُسمح بالقيادة خارج الطرق المعبدة. تعتبر المسارات غير المعبدة أو التضاريس التي تعرض الهيكل السفلي أو الجزء السفلي من السيارة للخطر استخدامًا خارج الطرق المعبدة.
9) استثناءات شائعة (جميع الخطط)
لا يغطي التأمين - بما في ذلك أي تخفيض إضافي لمبلغ التحمل (SCDW) - ما يلي. سيكون العميل مسؤولاً بالكامل عن جميع التكاليف الناتجة:
- القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات، القيادة المتهورة أو الخطرة، أو السباق
- السائقون غير المصرح لهم (أي سائق غير مسجل في اتفاقية الإيجار)
- استخدام السيارة للإيجار التجاري أو لنقل الركاب مقابل أجر
- الإهمال: ترك السيارة غير مقفلة، المفاتيح في السيارة، التحميل غير السليم، تجاهل أضواء التحذير
- الأضرار التي تلحق بالداخل، التنجيد، السقف، الهيكل السفلي، القابض أو ناقل الحركة بسبب سوء الاستخدام؛ تلف المحرك بسبب وقود خاطئ؛ التلوث
- العجلات والإطارات
- المفاتيح المفقودة أو المسروقة أو التالفة؛ رسوم استبدال المفاتيح وخدمة فتح الأبواب المغلقة
- الممتلكات الشخصية المتروكة في السيارة أو المسروقة منها
- حوادث الهروب بدون تقرير شرطة، أو أي حادث لا يتم فيه تقديم المستندات المطلوبة
- القيادة خارج الطرق المعبدة أو الأضرار التي تلحق بالهيكل السفلي بسبب ظروف الطريق غير المناسبة للسيارة
10) في حالة وقوع حادث أو ضرر - ماذا تفعل
- تأكد من سلامة جميع الأشخاص. اتصل بخدمات الطوارئ إذا لزم الأمر (190 الشرطة / 150 الإسعاف).
- اتصل بدعم MarHire فورًا: واتساب/هاتف +212 660 745 055. لا تنتظر.
- لا تعترف بالمسؤولية في موقع الحادث تحت أي ظرف من الظروف.
- احصل على تقرير شرطة أو تقرير حادث ودي مكتمل وموقع.
- قم بتصوير الموقع، وكلا السيارتين، ولوحات الأرقام، وجميع الأضرار. سجل الموقع الدقيق والتاريخ والوقت.
- اجمع تفاصيل شهادة تأمين الطرف الثالث، وتسجيل السيارة، ورخصة القيادة. اجمع أسماء الشهود ومعلومات الاتصال بهم.
- قدم جميع المستندات - التقرير، الصور، اتفاقية الإيجار - إلى الشريك عند أو قبل إعادة السيارة.
هام: قد يؤدي الفشل في تقديم المستندات المطلوبة إلى تحمل المسؤولية الكاملة حتى قيمة السيارة الإجمالية، بالإضافة إلى رسوم التوقف، ورسوم السحب، وتكاليف الإدارة - حتى لو كان هناك تنازل ساري المفعول.
11) المساعدة على الطريق والمركبات البديلة
المساعدة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم السحب إلى أقرب ورشة صيانة شريكة أو حسب توجيهات شركة التأمين.
تخضع السيارة البديلة للتوافر وطبيعة الحادث. إذا نتج الضرر عن استخدام مستثنى (انظر §9)، فقد يتم تطبيق تكاليف وقد يتم رفض توفير سيارة بديلة.
12) الفحص والإصلاحات والرسوم
- يجب أن تتم جميع الإصلاحات بتفويض من MarHire أو شركة التأمين. لا يتم تعويض الإصلاحات غير المصرح بها.
- أنت توافق على دفع: مبلغ التحمل المطبق (بناءً على تكلفة الضرر الفعلي حتى الحد الأقصى لمبلغ التحمل)، وأي غرامات أو رسوم مرور، وتكاليف السحب حيث كنت المخطئ أو ينطبق استثناء، ورسوم إدارية، وأي رسوم توقف مسموح بها بموجب القانون المغربي وعقد الإيجار.
- يتم حساب الرسوم النهائية بعد الفحص واستلام فواتير الإصلاح أو مصفوفات الأضرار الموحدة التي يستخدمها الشريك.
13) المستندات المطلوبة عند الاستلام
- جواز سفر ساري المفعول ورخصة قيادة؛ رخصة قيادة دولية عند الحاجة
- نقود للتأمين الأمني حيثما ينطبق (الخطة 1)؛ يتم قبول الدفع بالبطاقة حيثما يتوفر جهاز دفع
- تفاصيل الرحلة للطيران في حالة الاستلام من المطار (لتمكين الاستقبال وتتبع تأخير الرحلات)
14) المطالبات واسترداد الأموال
- إذا دفعت مبلغ تحمل أو تقديرًا للضرر، فسيتم استرداد أي مبلغ زائد بعد استلام فواتير الإصلاح النهائية وتقييمها.
- يتم استرداد التأمينات الأمنية النقدية التي لم تستخدم للأضرار عند إعادة السيارة بعد الفحص. يتم تحرير حجوزات البطاقات في غضون 3 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على البنك الخاص بك.
- يتم التعامل مع النزاعات من قبل دعم MarHire بالتنسيق مع الشريك المحلي وشركة التأمين. يرجى إتاحة وقت معقول للتقييمات.
15) مسؤولياتك
- القيادة بالامتثال الكامل لقوانين المرور المغربية وحدود السرعة المعمول بها
- حماية السيارة: إغلاق الأبواب، إزالة المفاتيح، الركن في أماكن آمنة
- استخدام نوع الوقود الصحيح والاحتفاظ بالإيصالات عند الطلب
- الإبلاغ عن الحوادث إلى MarHire فورًا والتعاون الكامل مع إجراءات شركة التأمين والشريك
16) تحديثات هذه الشروط
يجوز لشركة MarHire تحديث شروط التأمين هذه لتعكس التغييرات في القانون المعمول به، أو متطلبات شركة التأمين، أو سياسات الشريك. يشير تاريخ السريان في أعلى هذه الوثيقة إلى الإصدار الحالي الساري. تظل الحجوزات التي تمت قبل تاريخ التحديث خاضعة للشروط السارية وقت الحجز ما لم يتم التواصل بخلاف ذلك.
17) الاتصال
دعم MarHire
واتساب / هاتف: +212 660 745 055
بريد إلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: marhire.com
متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحوادث والمطالبات وطوارئ التأجير.
احجز تاكسي مع سائق في Casablanca اليوم
احجز تاكسي موثوق مع سائق في الدار البيضاء بأسعار ثابتة، مع خدمة استقبال في المطار وتوصيل مباشر من الفنادق عبر MarHire Taxi Casablanca.
